2025 yılına gelindiğinde e-ticaret, mobil cihazlar üzerinden yapılan işlemlerin baskın hale geldiği bir dönemi yaşıyor. Kullanıcıların mobil uygulama, web tarayıcısı ve cihaz içi davranışları, e-ticaret performansını artırmak için stratejik veri haline dönüşüyor. Bu verilerin analizi, satışları artırmanın ve müşteri deneyimini optimize etmenin anahtarıdır.
Mobil cihaz verisi, e-ticaret siteleri ve uygulamalar için şu bilgileri kapsar:
Bu veriler, gerçek zamanlı stratejik kararlar almayı sağlar.
Mobil veri sayesinde her kullanıcıya özel ürün önerileri, kampanyalar ve içerikler sunulur. Örneğin:
Mobil cihaz verisi ile müşteri segmentasyonu yapılarak SMS, push bildirim ve e-posta kampanyaları özelleştirilir. Örnek: Sabah saatlerinde aktif kullanıcıya özel kahve indirimi.
Mobil oturum saatlerine göre kampanya yayın saatleri ayarlanır. Örnek:
Kullanıcının cihaz ve lokasyon verisine göre sepet terk etme nedenleri analiz edilir. Ardından otomatik bildirimlerle geri dönüş sağlanır.
Kullanıcının bulunduğu konuma göre depo ve kargo ayarları optimize edilir. Bu sayede hızlı teslimat ve müşteri memnuniyeti artar.
Mobil veri ile yapay zeka destekli tahminleme yapılır. Örnek: Hafta sonu mobil trafik artışına göre ek stok planlaması.
Mobil cihazlardan hangi ürünlere daha çok ilgi gösterildiği analiz edilir. Bu veriyle kampanya ürünleri belirlenir.
Hatalı yüklenen sayfalar, düşük dönüşüm oranlı mobil ekranlar tespit edilerek deneyim iyileştirilir.
Mobil veri kullanımında şeffaf izin yönetimi ve veri şifreleme ön plandadır. KVKK ve GDPR uyumlu uygulamalar, müşteri güvenini korur ve sadakati artırır.
2025’te mobil cihaz verisi, e-ticaretin sadece bir parçası değil, büyümenin temel motoru haline gelmiştir. Mobil veriyi analiz eden ve stratejik kullanan e-ticaret firmaları, pazarda fark yaratmakta ve rekabette öne geçmektedir.
Kullanıcı onayıyla uygulama ve site üzerinden, analiz araçlarıyla gerçek zamanlı veri toplanır.
Kişiselleştirme, zamanlama ve lokasyon bazlı kampanyalarla dönüşüm oranları artırılır.
Veri anonimleştirme, şifreleme ve kullanıcı onayı ile KVKK ve GDPR kurallarına uygun kullanım sağlanır.
Ayrıntılı bilgi ve ücretsiz danışmanlık talebi için : +90 542 156 31 26 - bilgi@ceptelefondatasi.net